サービスフロント佐藤遥｜採用情報｜宮城スバル自動車株式会社

Servicefront

お客様の満足と
チームワークを重視した
カーライフのお手伝い。

2018年入社サービスフロント

佐藤遥HARUKA SATO

BEGINNING車を通じて自信を取り戻し
宮城スバルへの挑戦を決意した

大学時代、アイスホッケー部に所属していた私は、人見知りで心を開くのに時間がかかり、自分の思いや考えを伝えることに苦手意識を持っていました。
就職活動を始めるまでは、社会人になっても人前での仕事を避けたいと考えていました。
しかし、子供の頃から車に乗ることが好きな私は、助手席から見える景色が一番綺麗と感じており、目的地を見つけるのが得意でした。
車が自然と好きになり、学校の帰り道にはクルマの名前を当てる遊びを楽しんでいました。
車＝「愉しい・自信」という考えから、人見知りを克服し、自分を変えたいと強く思い、宮城スバルへの入社を決めました。

WORKセールスからフロント業務へ
心を込めたサポートを提供しています

以前はセールスとしてお客様対応をしていましたが、一昨年の10月から店舗内のカウンターにてフロント業務を担っています。
普段は点検などの売り上げ業務やアフターメンテナンスサポート、事務仕事、ショールームでの接客などお客様のより良いカーライフのお手伝いをしています。
仕事をする上で日頃から意識していることは、セールスで培ったお客様対応力を活かし来店されたお客様からのご要望等を直接伺いメカニックと連携を取ってお客様に満足してお帰り頂けるよう心掛けています。
また仕事は「一人でするものではない」と思っています。一人で何かしたいと言う強いこだわりも必要ですが、周囲のスタッフと仕事をする事で自分ひとりでは出来なかった事も実現できますし、自分とは異なった観点を知る事も出来ます。
今はチーム力を学んだ事で大きな安心を得て仕事をしています。

宮城スバルでは若手社員にも多彩な経験の機会が与えられます。失敗もありますが、それが成長につながることを感じます。
分からないことがあれば先輩がサポートしてくれる環境も整っています。完全週休2日で予定が立てやすく、休日には友人や先輩と旅行を楽しむことができます。
また、定期的にアウトドアや交流イベントが企画され、他県のスバル社員とも交流できます。冬にはウィンターフェスティバルが開催され、山形蔵王でスキーやスノーボードを楽しめます。

HOLIDAYアクティブな休日と美容へのこだわり
趣味が広がり、充実した生活を送っています

学生時代から身体を動かすことやドライブが好きで、休日は登山や
ドライブを兼ねた旅行、冬はスキー場でスノーボードを楽しんでいます。
最近はキャンプにもハマり、新しい道具を集める楽しみがあります。また、美容にも気を使うようになり、月に1度の美容室やネイルサロン通いを楽しんでいます。
空き時間にはネイルデザインや服を探す買い物も楽しみです。就職後は出来ることが増え、趣味の幅が広がりました。

EPISODE対立も乗り越え、共に楽しみながら
成長を遂げる過程にモチベーションを感じる

現在、1年間の目標達成を目指し、ホワイトボードを使って日々の進捗を管理しています。
セールスからサービス職に転換し、進捗の可視化を図りました。同僚のメカニックと共に目標達成を目指し、数字を追い求める中で時には対立もありましたが、ボードがチーム全体で理解され、目標達成に貢献しました。
先輩や後輩と共に楽しみながら取り組み、目標に向かって進む過程で自身のモチベーションも高まっています。

私の目標は、人見知りを克服し信頼関係を築くエキスパートになることです。
入社前は不安や苦手意識がありましたが、チームのサポートを受けながら自信を持ち、
意見も出しやすくなりました。
将来は自分のチームを持ち、「信頼こそ全て」を大切にしたいです。
また、後輩たちに勇気や希望を与えるリーダーになりたいと思っています。
皆さんが入社するまでに、より成長した自分でいたいですね。

MyGole

宮城スバルでのチームワークを体験し
共に目標に向かって働きましょう！MESSAGE

自分の興味や能力をどう発揮したいか、
就職活動中には具体的なイメージが湧きませんでした。
しかし、会社に入ると異なる世代の方々と接する中で新たな視点を得ることができ、
自分の可能性に気付くようになりました。
先輩や上司からは自身でも気付かなかった長所や能力の活かし方を教えてもらい、
その期待に応えたいと思います。
若い世代の考え方や意見が尊重される環境で、
アイディアを提案することに積極的に取り組んでいます。
宮城スバルで共に成長しチャレンジできる事を楽しみにしています。